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延庆县民政局局长:重要的是让群众满意
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文章来源:北京社会报
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发布时间:2008-07-12
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延庆县民政局局长:重要的是让群众满意 “这是最出色的一次,全局上下意识好、反应快。”延庆县民政局局长祁广文如此评价,可见他对县民政局此次抗震救灾工作是满意的。他说,最重要的是“我们让群众满意了”。 祁局长当过兵,讲雷厉风行,讲反应迅速。5月12日灾情发生当天,县民政局便迅速成立了抗震救灾捐助工人小组,并着手草拟紧急通知、开通热线电话、发布银行捐款账号等工作。同时利用广播、电视等媒体进行深入宣传,民政局实行24小时值班。兵贵神速。随后,按照县委、县政府统一部署,根据市捐赠事务管理中心的《通知》精神,县民政局立即召开紧急会议,成立了以局长为组长的“抗震救灾物资领导小组”,下设五个专项管理小组,具体负责宣传报道、捐赠接收、后勤保障、安全秩序和捐款捐物咨询等工作,做到分工明确,责任到人。 捐款捐物是抗震救灾工作的核心。别的区县是捐赠中心、红十字会、慈善协会和儿童事业发展基金会四个机构负责接收捐赠款物,而延庆县只有三个,其中,慈善协会尚未成立,只是在民政局设个办事处,与县民政局的捐赠中心并在一起,这无疑加大了县民政局的工作量。祁局长虽是“行武”出身,却也是个细人,这账他算得很清。然而,他没有怨言,而是全力带领全局干部职工忘我地工作,努力为捐款的群众提供优质服务。他只有一个念头:决不能让捐款的群众像购物一样拥挤,而要像流水一样畅通无阻。把原在后面二楼的捐赠中心搬到一楼优抚科,设立临时捐赠点以方便群众捐款;在一楼大厅设咨询台,由专人负责解答群众的问题,实现全程办事代理;制作铝合金路标挂在最显眼的地方,为群众引路;工作人员统一配戴胸牌,以便为群众提供及时的帮助……每一件小事,局长都要过问甚至参与。同时,他还要挤出时间看望一线的工作人员,询问了解捐款情况,假日不休息,与干部、职工一起加班加点,坚守在岗位上。在局领导的带动下,干部职工加倍努力工作:老同志身患疾病不下“火线”,年轻的妈妈孩子生病住院不离“战场”,大家齐心协力、密切配合,努力完成抗震救灾工作任务,最多一天接收捐款近190万元。完备、优质的服务成为顺利完成接收捐款捐物工作的重要保障。 捐款捐物是此次抗震救灾工作中的一个重要环节。5月15日,在县委书记的带领下,县四套班子领导纷纷带头捐款,县委常委会领导每人拿出一个月的工资作为“特殊党费”;在县民政局,祁局长率先垂范,多次参加捐款,共计4000余元。 “民政工作不能做太长,否则心就变软了。”这是祁局长的真实想法,因为他每时每刻都在被感动着:在单位,动员会的作用似乎不大了,大家思想统一,党员干部以身作则,超“标准”地交纳“特殊党费”;职工群众也不示弱,有的把一个月的工资都捐了出来。赵爱民是全局第一捐款人,5月13日一早,便将200元爱心款送到了捐赠中心。延庆的老百姓更是朴实、善良:六一儿童节,两个孩子分别跟着自己的父母来捐款,每个孩子都捐了2000元压岁钱,他们的父母各捐了500元;吴静缓只有3岁,在妈妈的陪同下,将平时积蓄下的160多元的硬币倾囊相送;86岁的老党员史桂勤,把刚领到的200元困难补助都捐了出来,离开时身上连坐车的钱也没有了,最后是民政局的同志找了个板车才把他送回家。还有那些残疾人和吃“低保”的困难户,甚至是沿街乞讨的人…… “延庆县经济发展相对滞后,老百姓的生活还很贫困。虽然在捐款数额上我们不能与其它区县相比,但延庆的父老乡亲有觉悟,实实在在。”说起这些,祁局长总是难以掩饰激动的心情。 大灾体现大爱。截至6月23日,延庆县民政局共接收12万余人捐款,计705万元,物资折款113万元。大灾也引发了思考,祁局长想得最多的是:如何完善救灾的长效机制问题、预案问题、物资储备问题,如何进一步提高人员的素质问题。而最根本的是:怎样让群众满意。
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