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大红喜报送给文明使者 “我们也感受到春天的温暖”
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文章来源：北京社会报
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发布时间：2007-03-11
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大红喜报送给文明使者 “我们也感受到春天的温暖”
本报讯（记者 罗 青 通讯员 刘 焱）这几天，参加“96156——传承社区亲情，走进特需家庭”两节服务活动的优秀服务人员们意外地收到了大红喜报——“社区亲情传承的文明使者”纪念卡和礼物。他们无不惊喜地说：“我们在为特需家庭送温暖的同时，也获得了来自‘96156’的温暖。”
今年两节期间，由市民政局主办，市老龄委办公室支持，市社区服务协会、市家政服务协会、市区（县）街道各级社区服务中心联合承办的“96156——传承社区亲情，走进特需家庭”的两节服务活动，让一大批京籍、外埠家政服务员和志愿者走进特需家庭，为他们送去了亲情和关爱，同时也缓解了节日家政市场供需矛盾。西城区什刹海街道太平仓胡同宋大爷年近75岁，一直过着孤独生活的他，因缺少关爱和温暖甚至产生了“活着没意思”的念头。自被列入“特需家庭”后，家政服务员赵兰英为他清理阳台、厨房，擦玻璃、搞卫生，改变了老人家脏、乱、差的生活环境。当她从邻居口中得知老人血压偏高时，又拿出测压仪为老人测量血压，并嘱咐老人要按时服药。服务结束时，老人拉着赵兰英的手热泪盈眶，连声说：感谢政府、感谢社区！
王巧玉是石景山鲁谷街道的家政服务员，在本次活动中负责为85岁高龄空巢老人常奶奶提供家政服务。当她第一次走进老人家里时，老人对她心存戒备，甚至还对她冷言冷语。通过细致入微的亲情服务，她慢慢地得到了老人的认可。一次她正在医院照顾住院的婆婆，常奶奶打来电话说，药用完了要她赶回来陪着去医院拿药。她放下住院的婆婆赶回常奶奶家，陪着老人去医院取药。收到喜报后她说，家政服务员需要带着感情服务，把服务对象当做自己的亲人。“赠人玫瑰，手留余香”，作为传递社区亲情的使者，我们也同样感受到来自街道和市“96156”社区服务热线给予的温暖。
记者从市社区服务中心获悉，两节期间，“96156”服务系统整合家政服务人员3000多人，为本市3000个特需家庭提供了家政服务。此次共评选出442名优秀服务人员，由市社区服务中心授予他们“社区亲情传承的文明使者”光荣称号。
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