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张仕玲：创新奉献促和谐
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文章来源：北京社会报
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发布时间：2007-11-04
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张仕玲：创新奉献促和谐
张仕玲善于创新，在她的带领下，大兴区清源街道清源西里社区创立了大兴区第一支兵妈妈服务队，在全区率先实行了楼长聘用制，先后获得了“首都文明社区”、大兴区“平安社区”、“警民共建先进单位”、“五个好”党建示范点、“先进基层党组织”等荣誉称号。张仕玲乐于奉献，身为社区党支部书记兼居委会主任，她真心真意为居民办实事，满腔热情为居民做好事，尽心竭力为居民解难事，曾三次荣获大兴区“三八红旗手”称号。
清源西里社区始建于1988年，人员居住结构复杂，历史遗留问题较多，前些年社区居民集体上访严重。2002年社区党支部、居委会正式成立后，面对社区的实际情况，她带领两委班子展开了新的探索。首先把无职党员组织起来，担当社区里“党的政策宣传员”、“社区民事调解员”等“八大员”，充分发挥无职党员的作用，通过党员带动群众，成立了由110名党员牵头、130人参加的“八大员”队伍；其次按楼门划分党小组，建立了以党员为骨干、楼门长为主体的社区服务网络，并于2004年初对50名楼长实行了聘任制，其中30％是党员。受聘任的楼长们既是居民的信息员，又是治安防范的安全员、服务社区工作的勤务员，他们每天活跃在社区，使社区大事小事有人管。服务网络的建立化解了许多矛盾，几年来社区未出现一次集体上访事件，为构建和谐社区奠定了坚实基础。
组建“兵妈妈义务服务队”是清源西里社区的又一创新。2004年6月，清源西里社区在全区率先成立了由15名热心奉献的居民组成的“兵妈妈义务服务队”，与北京武警四支队十五中队开展警民共建活动，先后与部队25名单亲家庭的战士结成“二帮一”对子。兵妈妈们经常深入军营，为官兵缝补衣物，和战士拉家常，谈些鼓励的知心话，为子弟兵献上一份慈母般的关怀。
几年来，张仕玲始终把关心弱势群体作为社区工作的重点，带领两委班子坚持做到“三必到，五必访”，即：居民家中有事必到，有邻里不和必到，有家庭大的纠纷必到；人大代表、政协委员必访，有困难的必访，孤寡老人必访，下岗失业的必访，劳教回来的必访。她深知，群众的事没小事，要始终把群众的事当做自己的事认真对待。
2004年12月份，社区里有的路灯坏了，能亮的越来越少，到12月27日这天晚上，所有的路灯都不亮了，居民们第二天一早就找到居委会。张仕玲当即向居民保证：今天一定解决！随后，她跑物业、找供电，忙了一整天，当天晚上，社区内的路灯就亮了，居民们高兴地说：“是张主任给我们送来了光明！”
为了抓好社区建设，张仕玲几乎放弃了节假日，每天早来晚走，时常一天工作十几个小时，但毫无怨言。当个人事情与工作发生冲突时，她总是把工作放在第一位。2004年她失去了两位亲人——自己的哥哥和姐姐，为了工作她都没有前去照料。特别是姐姐和她年龄相当，两个人从小感情很深。姐姐病危时，医院几次打来电话，但她为了工作都没有去，未能见到姐姐最后一面……
做好社区工作，张仕玲总结出了四句话 ：“在居民遇到黑暗的时候，我们要送去光明；在最寒冷的时候，我们要送去温暖；在最炎热的时候，我们送去凉爽；在最喧闹的时候，我们送去安宁。”
（本报首席记者 丁刚）
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