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王辉：凝聚人心共创和谐
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文章来源：北京社会报
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发布时间：2007-10-20
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王辉：凝聚人心共创和谐
“一个出色的社区工作者，就要会凝聚人心，只有把居民的力量凝聚在一起，建设和谐社区才不是一句空话。”这是顺义区石园街道石园东区社区党支部书记兼居委会主任王辉的切身感受。从事社区工作近四年来，她开拓创新，锐意进取，凝聚起社区方方面面的力量，着力推进和谐社区建设，所在社区先后获得了“首都精神文明社区”、“科普社区”、“北京市尊老敬老先进单位”、“首都绿色社区”等一系列称号。
石园东区是一个比较大的居民区，共有楼房32栋，单元门176个，常住人口达6000多人。如何凝聚人心，增强社区居民的归属感、参与率，始终是王辉思考的课题。实践中，她首先在社区民主自治方面进行了有益的探索：一是社区居委会定期向居民代表大会报告履行职责情况，听取代表意见，改进工作；二是实行居务公开，设置公示栏，定期向居民公布居委会工作实绩、工作计划等情况；三是接受考评。社区干部每年两次向居民代表会议述职，接受居民代表评议；四是建立了社区议事会制度，吸纳居民骨干参加民主协商、民主评议重大工作事项，使决策更趋科学化、民主化；五是举办居民论坛。作为居民参与社区建设的一种有效手段，利用居民论坛定期向居民通报工作，听取居民意见建议。居民论坛采用互动形式，先后针对居民反映强烈的热点、难点问题，开展了“邻里关系怎么处”、“垃圾筒放在哪里好”等讨论，在说与听、讲与评、批评与自我批评的过程中实现居民自我教育、自我管理。
为了进一步凝聚人心，王辉和居委会一班人以抓好文体活动为突破口，为居民搭建了参与社区建设的又一个平台。他们每月聘请专家到小区授课，讲授常见老年病预防和治疗等科普知识；利用寒暑假开展“我当一日居委会主任”、“面对面，说说心理话”等主题活动，通过组织学生、家长共同参与，培养孩子们的社区意识，让每个家庭更加和谐；将大众读书会作为和谐社区建设的重要载体，一方面丰富阅览室书籍，将图书增加到2000多册,一方面与区图书馆签订了定期更换协议，保证居民不出社区就能看到最新的书籍。同时，每半年组织居民开展一次“读书交流活动”。居委会还利用节假日在社区中广泛开展了家庭运动会、书画展览等活动；建起了覆盖整个社区的文化墙，为小区176个单元门安装了文化宣传栏，内容包括文明礼仪、奥运常识等方面，让居民一出楼门就能感受到文明礼仪的氛围。社区先后组建了老年合唱团、健身队、腰鼓队等深受老年人和小区居民欢迎的组织，活动开展得红红火火。活动队还根据小区特点编写了《社区之歌》、《社区里有一群快乐的老妈妈》等原创节目，通过义演，在小区内树立了正气，弘扬了新风。
为了更好地开展便民利民服务，居委会利用社区改革试点的契机，将居委会办公室改造成一站式服务大厅，把涉及居民日常生活的事项全部公开亮相，使居民一进大厅就知道该到哪个窗口办理。同时，积极拓宽服务领域，将家政服务、为老服务、政策咨询引进服务大厅，使社区居民不出社区就能解决日常生活所需。居委会还组建了由社区青少年、老年、社区单位人员组成的三支志愿者队伍，并把他们的姓名、地址、电话号码、技术专长制成卡片，发到困难居民家中，拨个电话，志愿者就可上门服务。此外，还在居民中发起“手牵手，邻帮邻，共建和谐大家庭”友情工程，开展“一家有难，八方支援”、“我为人人，人人为我”的邻里互助工程等，努力把社区营造成一个温馨、祥和、爱心荡漾的和谐大家园。
（本报首席记者 丁 刚）
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