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有困难去找穆主任
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文章来源：北京社会报
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发布时间：2007-05-13
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有困难去找穆主任
在东城区东四街道豆瓣社区，居民们常挂在嘴边的一句话就是“有困难去找穆主任”。这让居委会主任穆芳深深感动和欣慰。从事社区工作7年来， 穆芳以服务社区作为自己最大的幸福和快乐，她注意倾听群众的呼声，时时刻刻为居民着想,并结合社区特点，创新工作思路，促进了社区民族团结与和谐，受到广大居民的拥护与信任，先后获得了东四街道优秀社区专职工作者、东城区红十字会系统先进个人、东城区民族团结进步先进个人、北京市先进社区居民委员会主任等荣誉。
相比其它社区，豆瓣社区具有鲜明的特点：一是5个少数民族的居民聚居于此；二是经历过危改回迁，是一个正处在转型期的社区。2000年3月,穆芳走上了社区专职工作者岗位；2004年7月,她当选为社区居委会主任。针对社区实际，穆芳告诉伙伴们：“咱就以为居民服务为切入点，抓住‘务实’二字，发挥社区党员的模范带头作用，一定能够得到居民的支持。”
当穆芳得知社区里赵顺兴、张顺义两位老人都已90岁高龄，惟一的孙子却因工作关系难以在身边照顾，赵顺兴老人又患了脑血栓而卧床不起的消息时，她便和居委会的同志一同到家中看望，想办法帮助老人解决困难，还像儿女一样送去水果并同老人聊天。老人身下一床湿了又晒、晒了又湿的棉被，已经辨认不出颜色，穆芳就从自己家拿去了棉被为老人铺上。2006年春节赵顺兴老人去世了，穆芳带着居委会工作人员和张顺义老人一起去送别，并给张顺义老人送去米、面、油等生活用品，还在大年三十的晚上陪老人在家包饺子、过大年，感动得老人泪流满面。
居委会主任就是社区的当家人，社区里有多少低保户、多少下岗失业人员、多少残疾人，谁家因突发事件遇到临时困难，穆芳都要做到心中有数，千方百计地帮助他们。社区居民成功一家，夫妻俩均是残疾下岗失业人员，儿子每月工资1500元，生活比较困难，曾经提出过低保申请，但因不符合条件，未能得到批准。2005年成功因糖尿病并发症住院治疗了两次，花掉了家中的积蓄，并向亲属借款万元以上。面对他家的实际情况，穆芳一边安慰他们，一边主动向有关部门反映情况，积极为他家申请到了临时救助资金，解决了燃眉之急。
自社区居委会成立以来，穆芳带领大家以居民事务办理站作为服务居民的窗口，接待居民来访、处理社区各项事务1000余件，代办转办居民反映的如社区环境卫生、防火、养犬及噪声扰民等居民关注的问题数十件，为下岗失业人员介绍岗位300多人次，减少失业人员160多人，对50 多个低保边缘家庭分情况给与了救济。居委会的热情服务，换来了居民的信任，赢得了民心，促进了社区的和谐。
豆瓣社区是北京市命名的民族工作重点社区，少数民族人口占总人口的24%。针对少数民族聚居的特点，在宣传党的民族政策的同时，穆芳带领居委会积极组织居民参加丰富多彩的文化活动，先后成立了社区太极拳表演队、妇女彩虹编织小组、中老年京剧队、中国象棋小组、民族舞蹈队等，还成立了豆瓣社区民族民间艺术联谊会，通过活动加强各民族之间风俗习惯和文化的交流，促进了各民族之间的理解与沟通，增强了民族团结。
（本报首席记者 丁 刚）
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