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居民院插上了“消息树”
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文章来源：北京社会报
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发布时间：2006-12-16
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居民院插上了“消息树”
本报讯（记者 罗 青 通讯员 王冬梅）“没想到好邻居信息网作用这么大，这个冬天我能过个暖冬了。”东城区炮局社区54号院居民吴女士满面春风。由于工作变动的原因，她刚刚搬到这里居住，令她苦恼的是自己不会装炉子，在冷冰冰的屋子冻了好几天。社区信息员发现后，及时帮她装好了炉子，这个冬天她再也不用为取暖发愁了。
好邻居信息网是炮局社区今年为建设平安社区成立的。成立之初只是为了排除社区的安全隐患，为居民提供更加安全的生活环境。没想到，信息网很快得到居民的认可，安排在每个居民院的信息员像棵“消息树”，遇有“风吹草动”马上就能反映到居委会。既然信息网这么受居民欢迎，何不扩大它的“容量”，把为居民就近服务也纳入其中。社区居委会决定把信息网的服务范围扩大，不仅接受治安方面的信息，同时也接受为居民服务的信息，于是居委会在50多个居民院里安排了信息员。信息员接到居民求助信息，能解决的马上解决，不能解决的上报，将邻里互助发展到大院互助、隔院互助并与信息网实行联动互助。到目前，好邻居信息网已为居民解决大小问题几百件。
在炮局社区，通过好邻居信息网得到实惠的不止吴女士一个。前不久社区居民赵鹤九大爷外出途中摔倒在马路上，信息员得知后，马上借了辆三轮车，将赵大爷及时送到医院救治。该社区居委会主任于锦秋介绍：好邻居信息网虽刚刚建立6个月，但发挥的作用可不小。除了从安全防范和便民服务两方面为居民服务外，它还起到一个桥梁作用，信息网与社区居民事务办理站相结合，把不能解决的问题及时反馈到相关部门，做到发现早、解决快，消灭隐患。据了解，信息网中的信息员由社区里的党员、低保人员和热心于公益事业的志愿者组成，他们天天上岗，收集信息为居民服务。
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