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96156传承社区亲情 两节：免费家政服务走进特需家庭
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文章来源：北京社会报
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发布时间：2007-01-14
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96156传承社区亲情 两节：免费家政服务走进特需家庭
本报讯（记者 梁 晶）由市民政局主办，市老龄委办公室支持，北京社区服务协会、北京家政服务协会、市区（县）街道社区服务中心联合承办的“96156——传承社区亲情，走进特需家庭”两节服务活动已于近日启动，并将持续到今年2月25日。在为期两个月的活动中，3000户特需家庭可享受由政府买单提供的免费家政服务。
据介绍，每年元旦、春节期间，因部分来京务工的家政服务人员返乡，北京家政服务力量都会出现短缺，致使孤寡老人、空巢老人、残疾人等特需人群的家庭服务需求难以满足。该活动启动后，特需家庭人员只需拨打96156社区服务热线或街道服务热线，经过核实审批，便可得到一张“96156亲情服务卡”（每卡面值50元），从而享受5小时、1小时10元、共计5次的计时服务。这3000张“亲情服务卡”的费用将由北京市社区服务中心及北京市老龄委员会工作办公室共同承担。
另外，各区县、街道还将自行筹资31050元、筹集价值8.8万元的实物为烈军属、劳动模范、困难家庭以及高龄特困老人送去节日的关爱和慰问。
据统计，截至1月8日，已确认的持卡人中，空巢老人为2710名、残疾人为421名、低保人员为136名。服务项目主要集中在小时工和购买年货上。
此次“传承社区亲情，走进特需家庭”两节服务活动在实现方式上也进行了大胆的创新。据北京市社区服务中心副主任王红武介绍，此次活动广泛征集并组织志愿者通过拨打96156热线报名，为特需家庭提供亲情陪伴大年夜、陪同购物、整理家务等志愿服务。目前已有300多人拨打热线，报名参加社区志愿服务活动。同时，还积极发动京籍居民尤其是城镇登记失业人员、下岗人员和低保人员参加此次活动，采用“在1小时10元的基础上叠加费用或物品”的方式，增加他们的收益。在增加特困人员收益的同时，使特需家庭得到必要的生活服务，进一步整合利用了社会的服务资源。目前已有600多人报名参加家政服务。
为了能更及时地反馈服务信息，市社区服务中心还在社区公共服务平台上设立专门栏目，举办《说说我的心里话，家政劳动光荣》的专题讨论，发动享受“两节”服务的特需家庭和提供服务的志愿者、服务人员拨打热线倾诉亲情感受，推荐优秀服务人员，并对活动提出意见和建议。
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